Política de Envio

Política de Envio

1. Processamento e Envio

O prazo para processamento e envio dos pedidos é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Em situações específicas, como:

  • Produtos em pré-venda;

  • Alteração de modelo;

  • Itens personalizados;

O prazo de envio poderá se estender para até 15 dias úteis, considerando o tempo necessário para preparação adequada do produto.

⚠️ O prazo de entrega começa a contar somente após a postagem do pedido.

2. Prazo Estimado de Entrega (após envio)

  • Sudeste e Sul: 12 a 16 dias úteis;

  • Nordeste: 15 a 22 dias úteis;

  • Norte: 15 a 30 dias úteis.

Os prazos são estimados e podem sofrer variações por fatores externos, como logística da transportadora, fiscalização aduaneira ou períodos de alta demanda.

3. Frete Expresso (Opcional)

Prazo estimado de 5 a 10 dias úteis após o envio, sujeito à disponibilidade no momento da compra.

Trata-se de serviço opcional e pago, com prioridade logística.

4. Rastreamento do Pedido

O código de rastreamento será enviado por e-mail e/ou WhatsApp dentro do prazo de processamento.

As entregas poderão ser realizadas pelos Correios ou por operadores logísticos parceiros.

Em caso de ausência no endereço ou restrição de entrega, o pedido poderá ficar disponível para retirada na unidade indicada pela transportadora.

5. Tributação Alfandegária

Por se tratar de envio internacional, poderá haver incidência de taxa alfandegária, conforme determinação da Receita Federal.

A eventual cobrança é realizada pelas autoridades fiscais competentes, não sendo definida pela Aiqfut.

O pagamento da taxa, quando houver, é de responsabilidade do destinatário para liberação da mercadoria.

A Aiqfut poderá, a seu critério, disponibilizar benefício promocional compensatório (como cupom de desconto), mediante envio do comprovante de pagamento.

6. Segurança e Prevenção contra Fraudes

Fique atento(a) a mensagens falsas solicitando pagamento de taxas.

Recomendamos sempre verificar:

  • O rastreamento no site oficial dos Correios;

  • O código enviado pelos canais oficiais da Aiqfut.

A Aiqfut não solicita pagamentos adicionais por canais não oficiais.

7. Informações Importantes

  • O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.

  • Alterações de endereço poderão ser solicitadas em até 12 horas após a confirmação do pagamento.

  • Cancelamentos poderão ser solicitados em até 12 horas após a confirmação do pedido, desde que ainda não tenha sido processado para envio.

Em caso de não retirada ou retenção do pedido junto aos órgãos responsáveis, será necessária análise individual para definição das medidas cabíveis.

Esta política tem como objetivo garantir clareza e transparência sobre os prazos e condições de envio dos produtos da Aiqfut.

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com estas condições.

Obrigado por escolher a Aiqfut — onde a paixão pelo futebol encontra qualidade e confiança. ⚽🔥