Termos de Uso

Termos de Uso

1. Boas-vindas

Seja bem-vindo(a) à Aiqfut.

Ao acessar este site e/ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso, bem como com as demais políticas disponíveis na loja.

2. Compra, Cancelamento e Reembolso

  • O cancelamento poderá ser solicitado em até 12 horas após a confirmação do pagamento, desde que o pedido ainda não tenha sido processado ou encaminhado para envio.

  • Pedidos já processados ou enviados não poderão ser cancelados, devendo seguir as regras de devolução previstas neste termo.

  • O reembolso será realizado após a devolução do produto e análise de conformidade.

  • Pedidos recusados pelo cliente ou não retirados, inclusive por eventual cobrança de taxa alfandegária, não serão elegíveis para reembolso automático.

  • Produtos personalizados não poderão ser cancelados após o início do processo de personalização.

3. Trocas e Devoluções

As trocas ou devoluções serão aceitas nos seguintes casos:

  • Defeito de fabricação

  • Produto em desacordo com o pedido

  • Danos comprovadamente ocorridos durante o transporte

Prazo para solicitação: até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Condições para devolução:

  • Produto sem indícios de uso

  • Etiquetas e embalagem original preservadas

  • Não aplicável a produtos personalizados

A solicitação deverá ser feita por meio dos canais oficiais de atendimento, com envio de fotos e/ou vídeos para análise.

4. Envio, Prazos e Taxas

Prazo de processamento: 3 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo estimado de entrega (após envio):

  • Sudeste e Sul: 12 a 16 dias úteis

  • Nordeste: 15 a 22 dias úteis

  • Norte: 15 a 30 dias úteis

Frete expresso (quando disponível): estimativa de 5 a 10 dias úteis após o envio.

O código de rastreamento será encaminhado por e-mail e/ou WhatsApp.

Por se tratar de produto importado, poderá haver cobrança de taxa alfandegária, conforme legislação vigente. Eventuais tributos são de responsabilidade do destinatário.

Alterações de endereço poderão ser solicitadas em até 12 horas após a confirmação da compra.

5. Garantia de Entrega

Os pedidos possuem prazo estimado de entrega conforme informado acima.

Caso ocorra atraso excessivo além do prazo estimado, a Aiqfut realizará a análise do caso e adotará as medidas cabíveis, podendo incluir reenvio ou reembolso, conforme verificação junto à transportadora.

6. Origem e Características do Produto

Os produtos comercializados pela Aiqfut são importados da Ásia, produzidos com padrão de qualidade amplamente conhecido no mercado como “padrão tailandês 1.1”, confeccionados em tecido esportivo (dry fit).

Os modelos podem conter escudos aplicados em relevo ou por termotransferência, além de etiquetas e acabamento compatíveis com a proposta do produto.

As imagens exibidas no site são meramente ilustrativas, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidade, detalhes, acabamento ou modelagem em relação às fotos apresentadas.

7. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação com o cliente e cumprimento de obrigações legais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

8. Avisos Legais

  • As informações contidas neste site podem ser atualizadas sem aviso prévio.

  • A Aiqfut não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias da plataforma decorrentes de falhas técnicas externas.

  • O uso indevido do site poderá resultar em medidas administrativas e legais cabíveis.

💡 Ao concluir uma compra, o cliente declara estar de acordo com estes Termos de Uso, conforme legislação brasileira aplicável, incluindo o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor.